Envíos a Todo Colombia con Seguridad

En YKMANIA nos encanta llegar a todos los rincones de Colombia. Por eso, trabajamos con nuestra transportadora aliada, INTERRAPIDISIMO, para garantizar que tu compra llegue rápido y en perfectas condiciones a la dirección que nos indiques.

Términos y Condiciones

Al usar nuestro sitio web, ykmania.com.co, aceptas nuestros Términos y Condiciones de Uso. Queremos que tengas una experiencia de compra segura y transparente.

Beneficios de Comprar en Línea

Los precios en nuestra tienda virtual son similares a los de nuestras tiendas físicas. Pero aquí, ¡A menudo ofrecemos descuentos y promociones exclusivas que no encontrarás en tiendas físicas!

Productos Agotados

Si el producto que te interesa está agotado, no te preocupes. Te informaremos sobre la fecha estimada de llegada a nuestro almacén o nos comunicaremos vía telefónica para llegar a un mutuo acuerdo. Puedes contactarnos a través de WhatsApp al +57 310 494 7712 o por teléfono para más detalles. Y recuerda, ¡siempre mantendremos el precio y las características del producto!

Modificaciones en Pedidos

Una vez confirmado y pagado tu pedido, ya NO es posible hacer cambios, como agregar o quitar productos.

Tiempos de Entrega

• Ciudades Principales: Recibirás tus productos en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
• Otros Municipios: El tiempo de entrega puede ser de hasta 10 días hábiles.

Recuerda que los tiempos de entrega empiezan a contar a partir del siguiente día de la confirmación del pago.

• Costo de Envío: Los costos de envío se calcularán al finalizar la compra y dependerán del destino y peso del paquete.

Formas de Pago y Tiempos de Verificación

Tarjeta de Crédito o Débito (WOMPI): La transacción puede tardar hasta 1 día hábil en ser aprobada.

Una vez aprobado tu pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo por parte de YKMANIA.

Horario de Entrega

No podemos garantizar una entrega en un horario específico. Si tienes alguna duda sobre tu entrega, contáctanos:

• Servicio al Cliente: (+57) 310 494 77 12
• Horario: lunes a viernes, 08:00 a.m. – 7:00 p.m.
• Correo: info@ykmania.com.co

Recepción del Producto

Cualquier adulto presente en la dirección de entrega puede recibir el paquete. Solo necesitarán firmar la guía que proporciona INTERRAPIDISIMO

Verificación de Producto al Recibir

Es importante que revises tu producto al recibirlo. Si encuentras algún daño o ruptura en el empaque, anótalo en la guía del transportador y contáctanos de inmediato:

• Servicio al Cliente: (+57) 310 494 77 12
• Horario: Lunes a viernes, 08:00 a.m. – 7:00 p.m.
• Correo: info@ykmania.com.co

Costos de envíos

• Para compras inferiores al valor de $200.000 el valor del envío a nivel NACIONAL es de $15.000 o $25.000 dependiendo del tamaño y peso de tu pedido y DOMICILIO CALI $7.000
• Recuerda que cualquier valor adicional lo define la transportadora de acuerdo al peso y tamaño del paquete (Si pasa los límites) o si es un lugar en REEXPEDICIÓN (Fuera de cobertura)